008-2: グローバル体験層 ✅ 対応済み

ゼロインストールのインターフェース — WhatsApp採用の根拠

日付: 2026-02-10 前提: 008 一次報告要件B

要件の定義

過去のO2Oサービスは「アプリをダウンロードしてください」の時点でファネルの大半を失った。各国のアプリストア規制・ローカライズがスケール速度を制約。

必要な状態: ユーザーはアプリDL不要で即座に参加でき、店舗側もスマートフォン1台で運用可能。

比較軸	WhatsApp	LINE	Telegram	自社アプリ
グローバル到達	✅ 20億+	❌ 日台タイ偏在	△ CIS・中東偏在	❌ DL必要
UAE普及率	✅ ほぼ全員	❌	○	❌
ゼロインストール	✅ 既存アプリ	✅	✅	❌
Business API	✅ 整備済	✅	△	—

WhatsApp（20億+ユーザー）= フロントドア — Quest参加・会話・写真送信
Web App = ショーウィンドウ — ランキング・プロフィール・店舗一覧

結論: 要件Bは WhatsApp + Web App の組み合わせで対応済み。008-3の検討結果に応じて、認証・ウォレット層としてWorld Appを第3層に追加する可能性あり。